На полках магазинов мы ожидаем увидеть скорее выдумки хитрых производителей, которые хотят продать 9 яиц вместо 10, 900 г муки вместо 1 кг или не доложить продукта в акционный товар. Но некоторые компании выбирают другой путь: упрощают жизнь клиентов, не жалеют приятных бонусов, которые вкладывают бесплатно, пытаются решить распространенные проблемы покупателя. Чего только стоят перчатки для поедания пиццы, мини-версии палаток для путешествий, дополнительный носок в упаковке.