В минувшее воскресенье арестовали мужчину после того, как он явился в штаб-квартиру Google в Маунтин-Вью, штат Калифорния, и угрожал насилием, обвиняя YouTube в удалении его аккаунта и единственного видео, которое он выложил. Об этом сообщает The Verge.

К сожалению для мужчины, 33-летнего Кайла Лонга, фактически его жена удалила аккаунт. Затем она сказала ему, что это, вероятно, сделал Google, потому что она боялась реакции мужа. Лонг проехал от Мэна более чем 3300 миль, чтобы попасть в офис YouTube.

Видео Лонга, по-видимому, было своего рода руководством к быстрому обогащению. Отец Лонга, Кевин, охарактеризовал ролик как "бессвязный" и "странный". По словам отца, у Лонга была история психических заболеваний и стычек с полицией. "Он придумал эту безумную идею сделать всех миллионерами. Жена сказала Кайлу, что, наверное, видео удалил Google. Кайл думал, что видео решит мировые проблемы", — рассказал Кевин.

Недовольные клиенты, которые требуют личных встреч, часто встречаются в крупных технологических компаниях, что приводит к созданию надежных систем безопасности. Эта проблема особенно опасна для предприятий, работающих с крупномасштабными платформами, которые модерируют с использованием обоих алгоритмов и сложного набора постоянно меняющихся политик.

Однако эта история особенно примечательна тем, что это второй громкий инцидент менее чем за год, когда кто-то физически появился в компании (или в данном случае в офисе ее материнской компании) и угрожал насилием.

В апреле прошлого года 39-летняя жительница Сан-Диего Насим Агдам действительно отправилась в штаб-квартиру компании в Сан-Бруно, где начала стрельбу. Агдам, утверждавшая, что YouTube несправедливо демонетизировал и подверг цензуре ее видео о правах веганов и животных, ранила трех человек, прежде чем покончила с собой.

Инцидент оказал сильное влияние на безопасность компаний в Силиконовой долине и особенно на YouTube. В результате стрельбы YouTube повысил уровень безопасности в своих офисах по всему миру, но спорные отношения между платформой и ее создателями, тем не менее, только усилились за прошедший год.

"Ютуберы" почти постоянно выражают разочарование по поводу методов демонетизации компании, системы авторского права и других инструментов модерирования и алгоритмических рекомендаций, которые, по мнению некоторых, угрожают их источникам существования.

К счастью, Лонг не принес с собой огнестрельного оружия в Google, но взял три бейсбольных биты, которые полиция позже обнаружила в его машине поле задержания. По данным полиции Маунтин-Вью, Лонг "угрожал насилием в отношении неизвестных, если встреча по поводу его канала на YouTube не пройдет так, как он этого хотел".