Сможет ли искусственный интеллект заменить человеческий труд и работникам каких профессий стоит переживать? На эти вопросы попытались ответить журналисты издания The Verge.

В 2014 году два исследователя из Массачусетского технологического института опубликовали новаторскую работу на тему автоматизации. Работа ученых вызвала массовую тревогу, которая накапливалась десятилетиями.

Их результаты сводились к одной основополагающей идее: искусственный интеллект и робототехника возьмут на себя не только технические, повторяющиеся задачи, но и большую часть человеческой работы.

Тогда многие СМИ и представители индустрии назвали это исследование «нагнетающим панику». По их мнению, ИИ только создаст возможности для последующего прогресса. Таким образом, ИИ будет следовать по тому же пути, что и другие ранее широко применяемые инновации – от ткацкого станка до печатного станка, а затем до офисного компьютера.

В статье отмечается, что главной целью машинного обучения станет решение проблем на компьютере. Автоматизированные алгоритмы смогут обрабатывать огромные массы информации и находить такие ассоциации, которые человек никогда бы не увидел. Это означает, что человек больше не будет использовать компьютер как инструмент для поиска решений сложных задач — теперь задачу ставят компьютеру и позволяют машине самостоятельно находить решения.

Это принципиально меняет человеческое отношение к работе. Более того, эта технология будет развиваться гораздо быстрее, чем инженеры будут понимать происходящие изменения.

Специалисты, особенно молодые, должны стремиться к тем профессиям, которые ИИ не заменит, но будет использоваться. Что же это за профессии?

Профессии, где ИИ не сможет заменить человека

Для человечества есть несколько хороших новостей. Существует ряд сфер, в которые ИИ только заходит, но все же у человека получается лучше. Это дает надежду на то, что в ближайшем будущем роль человеческого труда все еще будет важна.

Отмечается, что несмотря на численные попытки инженеров, работающих с ИИ, «виртуальные мозги» по-прежнему – наивные и бесцельные. Конечно, при указании конкретных инструкций машина может приблизиться к тому, что мы называем вдохновением. Однако на данном этапе у них полностью отсутствует абстрактное понимание человеческого мира.

Чтобы следовать тенденциям быстроменяющегося мира, предприятия должны собрать команды, которые смогут работать с ИИ. Это означает не только наем квалифицированных специалистов, но и создание партнерских отношений со специалистами ИИ-сферы. Это люди, которые понимают, как ИИ можно использовать, чтобы не только автоматизировать человеческую работу, но и создавать рабочие места с новыми возможностями.

Дивеш Сизодрейкер, президент и главный специалист по продуктам Vision Critical, считает, что ИИ улучшит жизнь работникам умственного труда – бухгалтерам, писателям и программистам. По его словам, их работа станет проще, но при этом эффективнее.

Команда Vision Critical в настоящее время работает с ИИ в приложениях под названием CRIS. Отмечается, что ИИ интегрирован в последнюю версию платформы клиентского ПО. Подобно тому, как Cortana и Siri предлагают поддержку клиентам Microsoft и Apple, CRIS помогает пользователям Vision Critical рекомендациями, когда лучше привлечь членов сообщества, как улучшить вопросы, чтобы получать более точные ответы и как определить лучший сегмент для деятельности.

«Вместо того, чтобы читать тысячи ответов на открытый вопрос, машина может применять алгоритмы для моделирования тем и рассказывать вам, о чем говорят люди», — сказал Сизодрейкер. Это позволяет сосредоточиться на стратегии развития, а не на утомительном интеллектуальном анализе данных.

В каких отраслях ИИ заменит человека

В первую очередь это профессии, где необходимо выполнять сложные задачи быстрее и эффективнее. Автоматизация не отнимет у людей работу, но позволит сосредоточиться на более важных задачах.

Том Дэвенпорт, исследователь (сфера интересов – ИИ в бизнесе), написал: «В какой-то момент люди могут потерять работу, но в основном у них появится более сложные профессии, а не просто просмотр документов».

С ИИ для бизнеса появляются новые перспективы. Теперь вместо того, чтобы заниматься рутиной, сотрудники смогут сосредоточиться на генерировании новых идей.

Сейчас же для выполнения сложной задачи требуется сотрудник, обладающий широким набором навыков и работающий с передовыми технологиями.

«Работники умственного труда должны продолжать развиваться, так как их работа будет меняться каждый год. ИИ станет помощником, но, если вы стоите на месте в своей профессии, вы можете потерять работу», — заявил Сизодрейкер.

Работа будущего может стать творческим и легким процессом. Благодаря техническому прогрессу работа врачей, юристов и руководителей станет более автоматизированной. В свою очередь, такие профессии, как бухгалтер и программист, в будущем исчезнут.