9 декабря со счета друга Эмили Кеннард случайно списали 18 518 канадских долларов ($14 418) за поездку стоимостью $20. Об этом она написала в своём Twitter.

По словам пострадавшего, Uber отказалась реагировать на жалобу после первого запроса. В компании уточнили, что спустя небольшой промежуток времени проблема была устранена.

Мы искренне извиняемся перед пассажиром за негативный опыт. Сейчас мы пытаемся понять, как такое могло произойти.

Удивительно и одновременно не понятно, как вообще такое могло случиться.

И почему в Uber решили отделать простыми извинениями. Ведь человек достаточно сильно пострадал от такого сбоя.

Источник: iphones.ru