Uber тайно следил за сотрудниками своего основного конкурента Lyft. Благодаря программе под названием Hell («Ад») представители Uber могли узнать, сколько водителей конкурента находится в сети, какие у них расценки и и кто из них подключен к обоим сервисам вызова такси одновременно. Представители Uber предлагали более выгодные условия и финансовые бонусы тем, кто работал на Lyft, чтобы заставить их уйти от конкурента.
О программе в компании знало всего несколько человек, включая главу Трэвиса Каланика. Для активации программы Uber создали поддельные аккаунты водителей в системе Lyft, которая после этого начала отслеживать их местоположение. Это позволило Uber видеть 8 водителей, находящихся рядом с каждым поддельным аккаунтом. После этого стало понятно, что у каждого водителя Lyft есть индивидуальный user ID. За счет этого и удалось организовать слежку.
По данным источников The Information, использование Hell прекратилось в начале 2016. Тогда Lyft получил от инвесторов $1 млрд. Название Hell — противопоставление к God View ((обзор Бога) также называли Heaven (Рай)). Эту систему сотрудники использовали в собственных целях. Через нее они следили за журналистами, знаменитостями и бывшими.

Источник: therunet.com