Летом этого года трехлетний планшет Microsoft Surface Pro 4 получил большое обновление прошивки. Поддержка – это всегда хорошо. Вот только плохо, когда эта самая поддержка вместо улучшения работы устройства приводит к его ухудшению. Так случилось с летним обновлением. После установки новых версий драйверов пользователи начали массово жаловаться на проблемы работы экрана, который попросту перестал реагировать на ввод. Спустя полгода Microsoft решила заменить пользователям пострадавшие компьютеры.

Windows United сообщает, что германская техподдержка Surface рассказала о планах Microsoft заменить пострадавшие от ошибки 10 в Диспетчере устройств компьютеры. Разработчики не знают, что является причиной проблем, но знают, что она проявилась после установки обновления, поэтому пользователям предлагают заменить устройства на новые. Для этого, разумеется, юзер должен отправить Microsoft свой старый девайс и ждать замены. Примечательно, что заменяют даже устройства вне гарантийного периода, что станет хорошей новостью для многих, кто пользуется Surface Pro 4 (один из самых проблемных компьютеров, стоит сказать) уже долгое время.

Microsoft пока что ничего официально не сообщала о кампании обмена, поэтому вполне возможно, что в разных странах обмен будут проводить по-разному, если будут проводить вообще.

Источник: wp-seven.ru