Если динамик iPhone не воспроизводит звук входящего звонка, перед тем, как обращаться в сервисный центр, можно попробовать устранить неполадку самостоятельно.
Для начала нужно убедиться, что звук установлен на нужном уровне. Для этого используем кнопки регулировки звука на корпусе iPhone, или заходим в Настройки. Выбираем пункт меню «Звуки» и регулируем положение ползунка «Звонок и предупреждения».
Проверяем, чтобы на устройстве была установлена актуальная версия iOS. Если нужно, обновляем прошивку через Настройки — Основные — Обновление ПО.
Далее проверяем, чтобы переключатель «Звонок/Бесшумно» был установлен в положении «Звонок». Вслед за этим перезагружаем смартфон.
Иногда причиной отсутствия звука в динамике может быть включенный Bluetooth. Выключите Bluetooth-соединение и еще раз проверьте звук.
Если устройство находится в защитном чехле, убедитесь, что он не закрывает динамик.
Также причиной отсутствия звука может быть загрязнение динамика. При помощи мягкой кисточки удалите пыль и грязь с динамика и попробуйте еще раз отрегулировать звук.
В том случае, если ни один из способов не устранил проблему, стоит обратиться за помощью к специалистам.

Источник: iguides.ru