Вроде бы у компании есть такой инструментарий, но следить за всеми подряд пользователями нет возможности.

Well this is interesting. Apple can remotely interact with iPhone. (trouble shooting my daughters phone) pic.twitter.com/G29uok1OgN

— Bʀʏᴀɴ (@bry_campbell) 9 декабря 2018 г.

Пользователь Twitter обнаружил, что Apple умеет удалённо просматривать экраны владельцев iPhone. Якобы настоящий сотрудник компании подтвердил, что это возможно.

Это интересно. Apple может дистанционно взаимодействовать с айфоном моей дочери.

Пользователь Брайан Кэмпбелл записал ролик, на котором видно, как сотрудник техподдержки Apple даёт советы владельцу смартфона через экранные подсказки. У дочери Кэмпбелл возникли проблемы, и она обратилась с вопросом в службу поддержки. В ответ Apple позвонила ей и через дистанционное взаимодействие с дисплеем помогла решить вопрос.

Видео появилось на Reddit, где в комментарии пришёл юзер и представился сотрудником Apple. Он уточнил, что компания давно имеет такой инструмент, но следить за устройством пользователя не имеет возможности. Во-первых, во время сеанса на дисплее горит надпись «Ваш айфон просматривает сотрудник AppleCare». Во-вторых, после завершения звонка связь обрывается.

По словам пользователя, тем самым AppleCare может дистанционно решать проблемы обладателей iPhone, однако возможность злоупотреблять доступом к устройству практически отсутствует.

Источник: changeua.com