В прошлом месяце Федеральная торговая комиссия США заявила, что гарантийные наклейки фактически являются нелегальными в соответствии с Законом Магнусона-Мосса о совершенствовании гарантий от 1975 года. Теперь у Microsoft, Sony, Nintendo, Hyundai, HTC, ASUS и других компаний есть 30 дней на изменение правил гарантийного обслуживания. В противном случае им грозит юридическое разбирательство.

Гарантийные наклейки есть практически на любой технике, будь то ноутбук, персональный компьютер, приставка, телевизор и т.д. Десятилетиями производители использовали их в качестве ограничения для самостоятельного или несертифицированного ремонта техники. Если стикер испорчен, то сервисный центр отказывал в гарантийном обслуживании. Как выяснилось, всё это время компании действовали незаконно.

Федеральная торговая комиссия США ещё 9 апреля направила крупнейшим производителям письма следующего содержания:

В этом письме вас уведомляют о том, что нарушения законов гарантийного обслуживания и Федеральной торговой комиссии могут привести к судебным искам. Мы планируем рассмотреть письменные гарантии и рекламные материалы вашей компании через 30 дней. Вы должны пересмотреть законы гарантийного обслуживания и Федеральной торговой комиссии и, при необходимости, пересмотреть свою практику в соответствии с требованиями законов. Отправляя это письмо, мы не отказываемся от права ФТК принимать правоохранительные меры и применять соответствующие судебные и денежные штрафы против [название компании], основанные на прошлых или будущих нарушениях.

Уже на следующей неделе истекает срок, данный компаниям на пересмотр правил гарантийного обслуживания. На момент написания новости никто из производителей не прокомментировал требование американских властей.

Источник: 4pda.ru