Goodnews.ua


Абоненты провайдера Воля возмущены подключением услуг, которые они не заказывали

Август 30
14:40 2020

Интернет-провайдер Воля продолжает практику подключения услуг абонентам, которые они не заказывали. Сначала приходит сообщение о привлекательности данной услуги, а уже через день ее оператор самовольно подключает.

Так, 28 августа пришло сообщение от компании:

"Отличная новость!
Фильмы, сериалы, спорт и ТВ-каналы теперь на смартфонах, планшетах, Smart TV, Android-приставках и ПК!
С 29.08.20 дополнительная услуга будет предоставляться Вам без дополнительной платы Вашему тарифному плану на условиях акции Выбирай Multiscreen (детали на my.volia.com), с 05.09.20 стоимость составит 10 грн / 30 дней.
Логин, пароль и ссылка поступят Вам в отдельном сообщении по факту подключения.
Отказаться от дополнительной услуги после завершения промо-периода возможно на my.volia.com."

Screenshot_2020-08-30-10-55-23-985_com.viber.voip.jpg (555 KB)

А уже с утра 30 августа:

"Поздравляем, услуга Воля TV подключена"

Услуга, конечно, приятная и интересная, но зачем делать это без ведома абонентов?

Напомним, что согласно проекта постановления Кабинета Министров Украины «О внесении изменений в Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг», операторы смогут предоставлять контент-услуги исключительно по заказу или по соглашению потребителя.

Хотя пока данное постановление не вступило в силу, можно еще успеть.

"Думаю, что они будут апеллировать к тому, что абоненты же сознательно участвуют в акции, а там это одна из фишек.
Нужно смотреть детали, но выглядит все равно как "даем бесплатно, успей отказаться, иначе начнем деньги брать", — отмечает эксперт Владимир Максимчук.

На проблемы Воли указывает и Олег Соболев, председатель правления Ассоциации Wireless Ukraine:

Участники обсуждения отмечают, что Воля так действует с момента своего создания, это ее стиль. А еще компания выставляет счета, где насчитывает на пару месяцев вперед. Надо же что-то делать!

Share

Статьи по теме







0 Комментариев

Хотите быть первым?

Еще никто не комментировал данный материал.

Написать комментарий

Комментировать

Залишаючи свій коментар, пам'ятайте, що зміст та тональність вашого повідомлення можуть зачіпати почуття реальних людей, що безпосередньо чи опосередковано пов'язані із цією новиною. Виявляйте повагу та толерантність до своїх співрозмовників. Користувачі, які систематично порушують це правило, будуть заблоковані.

Website Protected by Spam Master


Останні новини

Аутсайдер Серии А пытался подписать лидера Милана

Читать всю статью

Ми у соцмережах




Наші партнёри

UA.TODAY - Украина Сегодня UA.TODAY
Goodnews.ua