Об этом Укринформу сообщили в ассоциации.

«При финансовой поддержке Европейского Союза Программа развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) в Украине поддержала запуск горячей линии для оказания психологической помощи пострадавшим от войны украинцам. Инициатива создать горячую линию для оказания первичной психологической помощи принадлежит Национальной психологической ассоциации и внедряется под ее руководством», — говорится в пресс-релизе, имеющемся в распоряжении Укринформа.

На линии работают профессиональные психологи с многолетним опытом, предварительно прошедшие специальную подготовку для работы со сложными кризисными ситуациями.

Линия работает ежедневно с 10:00 до 20:00 по номеру: 0-800-100-102 (звонки из Украины бесплатные).

Также получить психологическую поддержку могут граждане Украины, из-за боевых действий выехавшие в другие страны.

В частности, линия принимает звонки украинцев, ныне находящихся в Чехии по номеру Чехии +420 800 012 058; Польши (+48 800 088 141); Франции (+33 805 080 466); Португалии (+351 800 780 756); Швеции (+46 20 160 46 46), Ирландии (+3531 800 817 519); Италии (+39 800 939 092).

Отмечается, что звонки всех мобильных операторов этих стран на соответствующие номера бесплатные. Количество стран, подключенных к сети психологической помощи, будет расширяться. Дополнительная информация будет публиковаться на сайте Национальной психологической ассоциации.

Линия будет работать в двух форматах – через аудио- и видеосвязь. Для получения видеосеанса лицам, обратившимся за помощью, нужно будет просто сказать об этом оператору линии.

К разработке горячей линии и поддержке ее работы присоединились Американская психологическая ассоциация и компания Amazon.

Горячая линия – это одна из инициатив, которую внедряет Национальная психологическая ассоциация в рамках грантового проекта по оказанию всесторонней психологической поддержки украинцам, осуществляемая при содействии ПРООН в рамках Программы ООН по восстановлению и развитию мира.