АО «Укрпочта» готовится запустить в ноябре новое мобильное приложение с улучшенным функционалом, чтобы значительно повысить удобство пользователей. Как сообщил генеральный директор компании Игорь Смелянский.

Читайте также: Повестки по почте: когда начнут штрафовать уклонистов

Приложение позволит пользователям отслеживать и управлять своими отправлениями более эффективно.

Одним из ключевых улучшений будет возможность точно видеть, когда посылка прибудет в пункт назначения. Если отправление доставлено в первой половине дня, оно гарантированно будет доставлено на следующий день. Даже при вечернем отправлении, если будет возможность быстрой доставки, это также произойдет на следующий день.

Читайте также: Укрпочта разослала первые повестки без участия ТЦК

Новое приложение заменит устаревшее, где для отслеживания треков нужно вводить данные вручную. В новом приложении все обновления по посылке будут поступать автоматически с уведомлениями (push-уведомления). Также пользователи смогут перенаправлять посылки на другие отделения, оплачивать услуги и отслеживать все этапы пути отправления.

Это приложение является собственной разработкой IT-департамента «Укрпочты» и в настоящее время проходит бета-тестирование с участием 22 тысяч сотрудников компании.

Ранее мы писали, что за невыполнение или ненадлежащее исполнение услуг в соответствии с законом «Защита прав потребителей» «Укрпочта» несет ответственность. В случае выявления факта нарушений клиенты вправе обращаться с жалобой и требованием выплаты  компенсаций.