14 историй, доказывающих, что иной клиент как банный лист — пристанет, так хоть на стенку лезь
Октябрь 12
01:14
2021
Люди, работающие в торговле и сфере обслуживания, знают, что клиент всегда прав, но быть клиентоориентированным удается не с каждым покупателем. В основе качественного сервиса лежит уважительная коммуникация, причем обоюдная. Некоторые потребители, увы, об этом забывают.
AdMe.ru почитал рассказы сотрудников, которые столкнулись со сложными клиентами. От их запросов кругом голова идет даже у опытных консультантов.
