Уже шестой раз подряд ирландский лоукостер Ryanair, назван худшей авиакомпанией года. К такому выводу пришла британская компания Which, которая специализируется на исследованиях потребительского рынка, основываясь на данных опроса пассажиров, информирует replyua.net.
Специалисты Which убеждены, что основной причиной такого провала вышеуказанной авиакомпании являются частые отмены рейсов в связи с забастовками пилотов. Кроме этого, значительными минусом авиакомпании называются новые правила по перевозу ручной клади и багажа, а также значительное снижение пунктуальности рейсов. В результатах опроса говорится, что тысячи респондентов заявили о своем желании больше никогда не пользоваться услугами данной авиакомпании. Также в ТОП-3 худших авиакомпаний года попали: Wizz Air и Thomas Cook Airlines. Первые места в рейтинге заняли Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian и KLM.
Примечательно, издание The Guardian отмечает, что в Ryanair не согласны с такими данными рейтинга, и называют его «бесполезным». «Количество пассажиров Ryanair выросло на 80% за последние шесть лет, а сайт Ryanair стал самым посещаемым авиасайтом в мире. Эти факты свидетельствуют о том, что потребители хотят чего-то большего, чем нерепрезентативный опрос», — заявил представитель авиакомпании. Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой! И нажмите: Ctrl + Enter
Источник: Replyua